西安网讯(通讯员 樊帆) “叔叔，您有什么事?”一大早新华路街道便民服务大厅走进 一位老人，经过工作人员的耐心询问，了解到老人是想查询 一下自己的退休关系在哪个社区，经过查询老人的退休关系是在新华路街道胜利街社区。这时工作人员拿出一张“国有企业退休人员社会化管理服务联系卡”递到老人手中，详细地给老人讲解了服务卡的内容，告诉他以后有什么事情都可以直接打电话咨询。

　　近日，西安市阎良区新华路街道制定了“国有企业退休人 员社会化管理服务联系卡”，并纳入“七项服务承诺”。根据服务联系卡中“七项服务承诺”，街道和社区国 有企业退休人员社会化管理服务站为移交的国有企业 退休人员提供社会化管理服务。其中包括：政治待遇服务：组织学习中央、省、市、区相关文件，阅读一定范围文件，组织参加相关会议。坚持“三必访”制度，即：重大节日必访，家中发生困难必访，产生思想情绪必访。社会化保障服务：社会保险政策咨询和各项社会保险业务 查询服务，领取养老金资格认证，申请医疗保险相关待遇。 文化娱乐服务：文化、娱乐、健身的场地和设施整合，各种文化体育健身活动，参与社会公益活动，订阅报纸、杂志，为退休人员的文化学习、娱乐、健身等提供方便。特殊群体服务：详细掌握退休人员中特困群体的情况，组织志愿者队伍和社会组织定期上门为特困退休人员提供日 常生活服务，申请困难救助，走访慰问。 党员群体服务：接转组织关系，组织参加街道、社区党组织活动，不定期开展走访慰问。丧事服务：退休人员己故后进行吊唁，帮助家属申请丧葬抚恤费和遗属抚恤金或工伤一至四级退休人员丧葬补助金等待遇。其他服务：开展普法教育活动，提供法律咨询，受理退休人员来信来访，开展民事调解，为退休人员提供有关证明，函调服务。

　　据了解，将“七项服务承诺”内容制作成卡，公开街道、社区、便民服务大厅电话，是新华路街道在国有企业退休人员社会化管理服务的新举措，为退休人员在咨询退休关系、党费缴纳、领取养老金资格认证等即办业务时提供了便利，真正让国有企业退休人员移交后享受到优质高效的街道、社区服务，让服务承诺“走”进退休人员心坎里。

编辑:高蒙