家住科研社区68岁的余师傅智力残疾，无儿无女，没有基本的生活技能，多年来，他的世界全靠年迈的父母支撑，然而，岁月无情，父母的相继离世，让余师傅一下子失去了依靠。
了解到余师傅的特殊情况后，社区积极行动，制定“一人一策”精准帮扶方案——为余师傅办理特困人员救助供养，确保其基本生活保障；聘请保姆每日上门为余师傅做饭，解决吃饭难题；链接社区卫生服务中心，定期上门健康义诊，为其健康保驾护航；组织志愿者团队，为余师傅提供家政清洁、事项代办、暖心陪伴等服务，提高其生活品质，让这位无依无靠的老人感受到浓浓的社区温情。
如今，余师傅的生活早已告别往日的困顿，迎来了温暖的曙光。在社区全方位的帮扶下，他的日常生活得到了妥善照料，健康状况有人关心，家中时常洋溢着欢声笑语。更令人欣慰的是，余师傅的脸上常常浮现出久违的笑容，这份笑容，是对社区工作者和志愿者们最好的回报。
兜底保障暖民心，精准救助惠民生。下一步，碑林区将持续聚焦困难群众最迫切、最关心的问题，深化推进“一人一策”关爱服务，做深做细做实救助帮扶工作，切实保障困难群众基本生活，让民生关怀在点滴中落地生根、温暖人心。
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