“子女不在身边，多亏了社区的娃儿们，陪我看病，还像家人一样照顾我！”9月24日，面对前来回访的社区工作人员，独居老人刘爷爷紧紧攥着工作人员的手，热泪在眼角打转，言语中满是感激。
事情要从一周多前说起，家住经九路社区的刘爷爷腿疾复发，剧烈的疼痛让他寸步难行，前往医院就诊成了迫在眉睫却又困难重重的任务。望着空荡荡的房间，想到工作繁忙的子女，无助感瞬间笼罩了老人。万般无奈之下，刘爷爷抱着试一试的心态，向社区发出了求助信号，令他没想到的是，这通电话迅速点燃了一条高效的援助链条。
社区“融救联助”工作室收到老人的联络后立即行动，组织志愿者陪同老人就医、办理住院手续。在老人出院后，社区主动链接专业资源，启动全方位的“康复售后”服务：从专业家政让住所焕然一新，到贴心生活护理保障日常起居，再到专业社工的心理慰藉驱散孤寂，形成了一条从紧急援助到持续照护的完整温情闭环。
如今，刘爷爷的身体正在一天天好转，但比身体更暖的，是他的心。他逢人便夸：“咱们社区真好，这些工作人员不是亲人胜似亲人！”这场始于一次紧急求助的爱心行动，不仅精准化解了一位独居老人的燃眉之急，更生动诠释了“远亲不如近邻”的社区温情，织就了一张牢固而充满温度的基层民生保障网。下一步，碑林区将聚焦困难群体急难愁盼，着力拓展和链接生活照料、应急援助、精神关怀等更加多元化的社会资源，推动救助服务从“保基本”向“有温度”深化，让“融救联助”的暖流在社区的每一个角落持续涌动。
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